本報訊 距離西安封城已有1個月。每個人都在翹首企盼,“疫”去甘來,春暖花開。
為了這座城市的平安,在過去的一段時間里,西北有色地礦集團、陜西黃金集團(以下簡稱兩集團)160余名下沉干部和志愿者主動請纓,不辭辛苦、不懼風險,與社區工作人員并肩作戰,舍“小家”顧“大家”,幫助成千上萬的居民做核酸檢測、送去特“蔬”關愛、入戶摸底、回應訴求,用勇氣、耐心和愛心,織密織牢疫情防控每一道防線。
“小區里的大小事都歸他管”
西安突發疫情后,兩集團工會副主席楊永哲作為第一批下沉干部,被任命為兩集團抗擊疫情黨員先鋒分隊隊長,并擔任其下沉小區疫情防控秩序維護組組長。社區工作千頭萬緒,維護群體穩定至關重要。每當居民對防疫措施或物業工作安排有抵觸、甚至發生紛爭時,他總是主動上前,巧妙處理。他對群眾工作有著獨特的耐心和方法,對群眾的不理解和極端情緒總是不急不躁,用柔和的語氣說明原委,用細致的解釋平息矛盾,春風化雨般維護戰“疫”期間小區的和諧穩定。他說:“我是工會干部,做群眾工作是咱的本行。其實只要解釋到位了,大家都會理解,多點耐心就成了。”每天晚上,他還要和社區防控工作人員進行工作對接,負責次日工作安排、信息統計、防疫物資發放等工作,一天下來,電話不停、步履匆匆。
西安西北有色地質研究院有限公司總經理助理、綜合辦公部主任杜煊拓在一曲江山小區加入了疫情防控工作臨時黨支部,擔任服務組二組組長。小區檢查點、物資保障點、愛心便利店就是他的流動“辦公室”,他用每天3萬步丈量居民的生活圈。大量的組織協調工作,使他對小區情況了然于胸:“小區住戶4000多人,下沉黨員13人,志愿者18人,我們主要負責值勤、物資保障和日常巡察等工作,目前人手緊、任務重、臨時性工作安排較多,但大家干勁十足,能保證事不過夜。”只要是群眾有合理需求,他都會想方設法協調解決。在他的組織帶動下,小區志愿服務工作開展得井井有條。
在108坊社區的中海東郡小區,“打電話找桂總”是大家遇到問題的第一反應。在疫情防控形勢最為嚴峻復雜的時候,營銷公司副總經理桂小斌總能和黨員先鋒崗成員第一時間出現在現場。2021年12月29日,桂小斌帶領小區下沉干部和志愿者在“掃樓”行動中發現,很多住戶家中蔬菜緊缺。他立刻通過個人渠道,聯系第三方公司連夜送來近500份生活物資,分批次配送到200余戶業主家中,解決了大家的燃眉之急。有一天晚上,他接到一名住戶的求助電話,稱孩子在醫院早產需要奶粉,家人在封控小區沒法送過去,另外全家四口需要返回山西老家。在詳細了解情況后,桂小斌馬上到路邊攔住配送物資貨車,委托其將奶粉送到醫院。隨后向社區反映情況并備案后,配合家屬做了核酸檢測并拿到核酸證明及醫院證明,按照程序聯系車輛將一家人送到了高速口。“誰還不遇上個急事難事呢,遇上了咱就要想辦法第一時間幫忙解決。”桂小斌輕描淡寫地說。
在事無巨細的防疫工作中,他們既能服從安排聽指揮,不折不扣地完成崗位任務,又能充分發揮國企干部的組織管理優勢,結合基層實際和自身特長,發現問題、優化流程、改進方法、提高效率,為高效做好社區防疫工作貢獻了智慧和力量。
“有他們在,我們很安心”
雅居樂社區翠竹園小區有居民1698戶,為確保小區封控后居民都能吃到放心菜,元旦前一天中午,社區送來了一批“政府暖心菜”。為把這份特“蔬”關愛第一時間送到住戶家里,西色國際投資有限公司黨委副書記許萌和其他下沉干部馬不停蹄地卸菜、分類、登記,連夜分時段、分樓棟、分單元有序分發。說起這件事,許萌說:“就知道干,也沒人看時間,不覺就到夜里1點多了。大家相互鼓勁加油,這個跨年夜過得很有意義。”為了確保核酸檢測和志愿服務全覆蓋,她還和隊友一起嘗試搭建了一套線上信息共享系統,通過對小區人員基礎信息、核酸檢測次數的錄入比對,科學判斷小區住戶核酸檢測情況,確保應檢盡檢、不漏一人。
在天府社區天賜頤府小區,為切實滿足疫情防控期間群眾購藥這一基本生活需求,小區專門成立了購藥小分隊,兩集團地質科技部下沉干部冀月飛擔任購藥小分隊副隊長。一個挎包、一部手機、一張社區出入證明,是她每天穿梭在社區和藥店之間的必需品。為了更好地服務大家,她和隊友主動聯系物業和定點藥店,專門為小區居民開通購藥需求熱線電話、建立了購藥需求群。她還積極發揮科技工作者專長,梳理各種碎片化信息,精心設計制作買藥就醫指南,通過一圖看懂的方式,為居民提供了清晰準確的咨詢和服務,受到了大家的交口稱贊。
兩集團規劃發展部副部長郭路在凱旋門社區金輝世界城小區下沉服務,負責安全巡邏、秩序維護、應急保障、特殊病患出行及用藥采購等工作,每天默默從早忙到晚,沒有絲毫懈怠。在了解到住戶購菜難的問題后,他和愛人挺身而出,多方聯系,自掏腰包為小區住戶捐贈了4000斤愛心蔬菜。大家向他豎起大拇指,他卻稱只是盡了一份“微薄之力”:“我是黨員,又是下沉干部,有責任有義務在小區防疫工作中作表率,傳遞正能量。”
在這個特殊時期,這樣暖心的故事就像接力賽,不斷在身邊上演。兩集團下沉干部和志愿者心系群眾、服務群眾,為戰“疫”中的古城西安增添了絲絲暖意。
“他們都是真正的勇士!”
特殊時期顯本色,急難險重看擔當。戰“疫”之下,每個“網格”、每個小區都是戰場,不容忽略,不容有失。
文藝南路社區所轄多是老舊小區,住戶人員復雜,疫情防控壓力巨大。接手工作后,每天早上7點左右,兩集團地質科技部下沉干部成歡“暴走”的一天就開始了。她一人包抓轄區內5個小區248個住戶的信息摸排、核酸檢測、環境消殺、流調、資料填報等工作,工作龐雜、人員復雜,需要挨家挨戶“敲門”,反復溝通確認。她工作細致、有韌勁兒,遇到不配合的住戶,她便苦口婆心講道理、宣傳政策要求;遇到孤寡老人、孕婦、生活困難人員,她在聯系社區開展臨時救助的同時,還主動送菜送藥上門。成歡的愛人也是一名下沉干部,夫妻倆并肩作戰、配合默契,還第一時間把自家小汽車登記到了社區愛心車隊,為居民緊急就醫、代買物資提供便利。“每天就像打仗,連續工作十二三個小時是家常便飯。幸好我們守住了‘陣地’,目前為止,我負責的小區沒有1例確診病例。不過,晚上到家基本倒頭就著了,再也沒時間和精力給大寶輔導作業、陪二寶玩耍了。”忙碌的工作都讓人忘了她還是一個分身乏術的二胎媽媽。
參與社區防疫工作,難免要跟病毒正面作戰。廣交社區日報社小區有1名確診病例,是重點封控小區。兩集團規劃發展部下沉干部陳蓉芳主動請戰,負責確診樓的核酸掃碼工作。她坦言,第一次近距離和密接人員接觸,難免需要一些勇氣,但能和其他醫護人員一起去戰斗,又感到非常驕傲。在層層防護服的包裹下,每次持續工作5~6個小時、爬16層樓,頭痛、目眩、潮熱、呼吸困難是常有的事。摘掉面罩和口罩,滿臉的壓痕也擋不住她美麗的笑容。“怕么?”她用實際行動給出了答案。
同樣的問題,兩集團審計部下沉干部翟亞楠說:“從沒想過,也沒時間去想,和社區工作人員一起做著有意義的事,感到很振奮。”提起西安理工大學社區金花校區家屬院的疫情防控情況,翟亞楠如數家珍:居民4000多人,師生10000多人,設置大小核酸檢測點6~7個。其中,她獨立負責第二大檢測點8條檢測線的物資保障和醫療垃圾處理,日檢人數4000多人。另外,她還要做好隔離人員核酸掃碼、物資配送等工作。“感謝社區的信任,3天下來從緊張慌亂到從容熟練,雖然累得走不動路、抬不起眼皮,但非常欣慰和自豪。”她感慨道。
《平凡的世界》里說,“生活中真正的勇士向來默默無聞。”在西安疫情防控最吃勁的關鍵階段,在60多個社區的疫情防控第一線,在每一個普通而又重要的崗位上,兩集團下沉干部和志愿者迎難而上、向“疫”前行,下到“網格”中,沉進“小事”里,用實際行動踐行了初心使命,傳遞了愛心力量。
誰無暴風勁雨時,守得云開見月明。隨著近期疫情形勢持續向好,古城復蘇的前奏已然響起。這支特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻的“西北地勘鐵軍”,正與無數防疫人員堅守在一線,以“不破樓蘭終不還”的拼勁,戰“疫”到底,共迎春來。
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